Posiada ponad 20-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami IT oraz technologii medialnych, specjalizując się w systemach klasy ERP, dystrybucji treści wideo, zdalnym nauczaniu oraz cyfrowej transformacji. Obecnie pełni funkcję Dyrektora IT na Uniwersytecie SWPS, gdzie kieruje wdrożeniami zaawansowanych systemów wspierających procesy akademickie oraz administracyjne. Brał udział we wdrożeniu systemu Dynamics 365, wspierającego zarządzanie procesami na uczelni, oraz systemu Salesforce, odpowiadającego za obsługę relacji z interesariuszami i procesy rekrutacyjne. W kluczowych projektach na uczelni zrealizował m.in. wdrożenie systemów zdalnej nauki i egzaminowania, co umożliwiło kontynuację działalności uczelni w czasie pandemii COVID-19.
Wcześniej, w latach 2005-2016, Jacek Terlicki pracował w TVP, gdzie współtworzył jedną z pierwszych w Polsce platform udostępniających treści wideo online – itvp.pl. W ramach TVP, jako zastępca dyrektora Ośrodka TVP Technologia, zarządzał systemami IT oraz technologiami emisji i produkcji telewizyjnej. Brał również udział we wdrożeniu systemu SAP w TVP, co przyczyniło się do znaczącej poprawy efektywności operacyjnej i zarządzania procesami w instytucji.