Wiadomości
Adresaci: pracownicy uczelni odpowiedzialni za obsługę lub wdrożenie danego modułu, administratorzy systemu i pracownicy merytoryczni
Wiadomości to czterogodzinne szkolenie online, podczas którego uczestnicy poznają narzędzia komunikacyjne w Wirtualnej Uczelni — PipServ, integracje SMS, pocztę elektroniczną, CMS oraz aplikację mobilną mStudia — i uczą się wysyłania wiadomości indywidualnych oraz grupowych. Program obejmuje zasady skutecznej komunikacji administracyjnej, relacyjnej i tej związanej z przebiegiem studiów, a także publikowanie ogłoszeń i dedykowanych treści. Szkolenie zawiera zadania praktyczne, które przygotowują do efektywnego korzystania z narzędzi komunikacyjnych w codziennej pracy.
Zakres szkolenia
Uczestnik szkolenia zdobywa umiejętność sprawnego korzystania z narzędzi komunikacyjnych dostępnych w Wirtualnej Uczelni, takich jak PipServ, integracje SMS, poczta elektroniczna, ogłoszenia oraz aplikacja mobilna mStudia. Potrafi wysyłać wiadomości indywidualne i grupowe do studentów oraz dydaktyków, a także stosować zasady skutecznej komunikacji na każdym etapie przebiegu studiów. Uczy się tworzyć i publikować treści w CMS (strony PokazInformacjeOgolne) oraz prowadzić komunikację administracyjną i relacyjną, w tym przygotowywać przypomnienia, życzenia czy informacje o wydarzeniach. Zdobyte umiejętności uczestnik wykorzystuje w zadaniach praktycznych, które przygotowują do efektywnej komunikacji w środowisku akademickim.
Kompetencje po szkoleniu
- Wprowadzenie do narzędzi komunikacji- przegląd dostępnych kanałów komunikacji ze studentami i dydaktykami
- Narzędzia komunikacyjne w systemie- PipServ, integracje SMS, poczta elektroniczna, ogłoszenia w Wirtualnej Uczelni, strony „PokazInformacjeOgolne” (CMS), aplikacja mobilna mStudia
- Wysyłanie komunikatów- wiadomości indywidualne, wiadomości grupowe, komunikacja wykorzystywana w przebiegu studiów
- Wsparcie administracyjne i komunikacja relacyjna- komunikaty przypominające (np. o obowiązkach studenta), komunikacja relacyjna: życzenia urodzinowe, eventy, dedykowane strony informacyjne
- Dobre praktyki komunikacji w systemach uczelnianych- standardy, rekomendacje i najczęściej popełniane błędy
- Zadania praktyczne
- Sesja pytań i odpowiedzi
Kontakt
-
Joanna Białek
Key Account Manager
FORMULARZ KONTAKTOWY
uzyskaj wycenę
Znajdź nas na:
PCG Academia is a subsidiary of:
