Wiadomości

Adresaci: pracownicy uczelni odpowiedzialni za obsługę lub wdrożenie danego modułu, administratorzy systemu i pracownicy merytoryczni

Szczegóły szkolenia!

Czas trwania: 4h
Format: online
Kod szkolenia: EDU-16

Uzyskaj wycenę

Wiadomości to czterogodzinne szkolenie online, podczas którego uczestnicy poznają narzędzia komunikacyjne w Wirtualnej Uczelni — PipServ, integracje SMS, pocztę elektroniczną, CMS oraz aplikację mobilną mStudia — i uczą się wysyłania wiadomości indywidualnych oraz grupowych. Program obejmuje zasady skutecznej komunikacji administracyjnej, relacyjnej i tej związanej z przebiegiem studiów, a także publikowanie ogłoszeń i dedykowanych treści. Szkolenie zawiera zadania praktyczne, które przygotowują do efektywnego korzystania z narzędzi komunikacyjnych w codziennej pracy.

Kompetencje po szkoleniu

Uczestnik szkolenia zdobywa umiejętność sprawnego korzystania z narzędzi komunikacyjnych dostępnych w Wirtualnej Uczelni, takich jak PipServ, integracje SMS, poczta elektroniczna, ogłoszenia oraz aplikacja mobilna mStudia. Potrafi wysyłać wiadomości indywidualne i grupowe do studentów oraz dydaktyków, a także stosować zasady skutecznej komunikacji na każdym etapie przebiegu studiów. Uczy się tworzyć i publikować treści w CMS (strony PokazInformacjeOgolne) oraz prowadzić komunikację administracyjną i relacyjną, w tym przygotowywać przypomnienia, życzenia czy informacje o wydarzeniach. Zdobyte umiejętności uczestnik wykorzystuje w zadaniach praktycznych, które przygotowują do efektywnej komunikacji w środowisku akademickim.

Zakres szkolenia

Wprowadzenie do narzędzi komunikacji- przegląd dostępnych kanałów komunikacji ze studentami i dydaktykami
Narzędzia komunikacyjne w systemie- PipServ, integracje SMS, poczta elektroniczna, ogłoszenia w Wirtualnej Uczelni, strony „PokazInformacjeOgolne” (CMS), aplikacja mobilna mStudia
Wysyłanie komunikatów- wiadomości indywidualne, wiadomości grupowe, komunikacja wykorzystywana w przebiegu studiów
Wsparcie administracyjne i komunikacja relacyjna- komunikaty przypominające (np. o obowiązkach studenta), komunikacja relacyjna: życzenia urodzinowe, eventy, dedykowane strony informacyjne
Dobre praktyki komunikacji w systemach uczelnianych- standardy, rekomendacje i najczęściej popełniane błędy
Zadania praktyczne
Sesja pytań i odpowiedzi